Tout ce qu’on nous demande.

Sous 48 heures ouvrées. Tu reçois un e-mail avec le numéro de suivi dès que le colis quitte l’atelier.

Elle est offerte dès 120 € d’achat en France métropolitaine. En dessous, elle est à 4,90 € en point relais et 6,90 € à domicile. Pour la Belgique, le Luxembourg et la Suisse, compte 9,90 €.

Pas encore automatiquement, mais écris-nous : on organise l’envoi au cas par cas.

Tant que le colis n’est pas parti, oui. Envoie-nous un message avec ton numéro de commande, on s’en occupe.

Le guide des tailles donne les mensurations de chaque pièce. En cas d’hésitation entre deux tailles sur le legging Itaka, prends la plus petite : il se détend légèrement à l’usage.

Oui. La taille en V mi-haute et la matière bi-stretch s’adaptent bien. Beaucoup de cavalières l’ont porté jusqu’au bout de leur grossesse.

Le grip est en silicone transparent, placé à l’intérieur des jambes, et il ajoute de l’adhérence en selle. Sans grip, le legging est plus polyvalent au quotidien. Si tu montes plusieurs fois par semaine, prends-le avec.

30 jours à compter de la réception, à condition que la pièce n’ait pas été portée et que les étiquettes soient encore là.

Oui en France métropolitaine : on t’envoie une étiquette prépayée. Pour les autres pays, le retour est à ta charge.

Écris-nous en indiquant ton numéro de commande et la taille souhaitée. On réserve la nouvelle taille pendant que ton retour voyage.

Sous 5 jours ouvrés après réception du retour à l’atelier, sur le moyen de paiement utilisé pour la commande.

À 30 degrés, à l’envers, sans adoucissant, et surtout pas de sèche-linge : la chaleur abîme le grip silicone. Séchage à l’air libre.

Lavage à 30 degrés, à l’envers pour protéger la broderie. Repassage sur l’envers, jamais directement sur le fil.

Évite de la tremper. Un chiffon sec suffit à la dépoussiérer, et le cuir de la boucle se nourrit une fois par an.